Politique de confidentialité & cookies – Loveroom Le Confessional

1. Qui sommes-nous ?

Cette Politique s’applique au site web de https://loveroom-larochelle.fr (le « Site »). Le Site est exploité par Frédéric Licsko, Siège social : 5 rue du dix neuf mars 1962 17137 Nieul sur Mer. Nous sommes le « responsable du traitement » de vos données personnelles.

2. Finalités & données collectées

Nous collectons des données personnelles vous concernant notamment lorsque vous : remplissez un formulaire de contact ou de réservation, réalisez une réservation, naviguez sur le Site (via cookies / traceurs), interagissez avec des fonctionnalités du Site (ex : formulaire, galerie, etc.).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, données de réservation, ainsi que des données de navigation (via cookies) : adresse IP, pages visitées, provenance, etc.

Les finalités sont : gestion des réservations et demandes de contact, communication (réponse, informations, offres), gestion administrative et comptable si nécessaire, amélioration du Site, analyse de fréquentation / optimisation de l’expérience utilisateur, à titre éventuellement marketing (si vous y consentez).

3. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile…) lorsque vous visitez le Site. Il permet de vous reconnaître lors de visites ultérieures, d’adapter le fonctionnement du Site, ou — selon le type — de collecter des informations sur votre navigation.

Selon ce que nous avons mis en place, les catégories suivantes peuvent s’appliquer :

• Cookies strictement nécessaires indispensables au fonctionnement du Site (sécurité, navigation, panier/reservation, etc.).
• Cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences (langue, affichage, etc.).
• Cookies analytiques / de mesure d’audience pour collecter des statistiques anonymes sur la fréquentation du Site (nombre de visiteurs, pages vues, provenance, etc.).
• Cookies marketing / de ciblage publicitaire si vous acceptez le suivi, pour éventuellement vous proposer des offres ciblées (publicité, retargeting…).

Conformément à la réglementation applicable (CNIL / RGPD / directive e-Privacy), tout cookie non strictement nécessaire ne pourra être déposé ou lu qu’après votre consentement explicite.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookie (ou modal) vous informe de l’utilisation des cookies, de leurs finalités, et vous permet d’accepter ou de refuser les catégories de cookies.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, via le bandeau cookie, un outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Attention cependant : le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités du Site (ex : réservation impossible, besoin de se reconnecter, etc.).

4. Durée de conservation des données

Données de navigation / via cookies : conservées pendant une durée conforme à la finalité, à savoir 12 mois.

Données issues des formulaires (contact, réservation…) : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande, à la relation client, à des fins comptables ou légales, sauf demande de suppression exercée par l’utilisateur.

Données personnelles : conservées dans le strict respect des obligations légales et seulement le temps nécessaire à la finalité.

5. Destinataires / partage des données

Les données collectées sont accessibles uniquement à l’équipe de La Loveroom, Le Confessional et, le cas échéant, à nos prestataires (hébergement, outils de réservation, outils analytiques, communication…) agissant en qualité de sous-traitants. Ces prestataires sont tenus contractuellement à la confidentialité.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, toute personne dispose :

• du droit d’accès à ses données,
• du droit de rectification, d’effacement (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement,
• du droit d’opposition,
• du droit à la portabilité,
• du droit de retirer son consentement aux cookies ou traitements à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : loveroomlarochelle@hotmail.com ou par courrier à Licsko Frédéric au 5 rue du dix neuf mars 1962, 17137 Nieul sur mer.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Dans ce cas, la date de “dernière mise à jour” sera revue, et la nouvelle version sera mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : loveroomlarochelle@hotmail.com